রেফারেন্স

0cei-এর শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আপনি খুঁজে পাবেন কীভাবে আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করি, আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে…

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা এবং বয়স সীমাbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাডেটা গোপনীয়তা এবং সুরক্ষাজমা ও উত্তোলন নীতিআপনার অধিকার ও যোগাযোগ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
0cei 0cei-এর শর্তাবলী এবং আপনার অধিকার
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি সহায়তা এবং অভিযোগ ব্যবস্থাপনা

আপনার যদি অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলন বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। প্রতিটি অভিযোগ এবং অনুরোধ আমরা দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করি। ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং দেশের অন্যান্য এলাকায় থাকা…

ইমেইল সহায়তা আপনার আইনি প্রশ্ন বা অভিযোগ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। প্রতিটি বার্তার উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে পাওয়া যায়।
লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট বা নীতিগত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। মোবাইল অ্যাপ ও ব্রাউজার উভয়েই উপলব্ধ আছে সাপোর্ট অপশন।
অভিযোগ ব্যবস্থাপনা কোনো সমস্যা বা অনৈতিক ব্যবহার প্রতিবেদন করুন আমাদের গোপনীয়তা দলকে। সব বিষয় গোপনীয়তার সাথে পরিচালিত হয়।
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ধরনের লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষার জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড এবং bKash, Nagad, Rocket-এর সংযুক্তি সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আমরা কঠোর পরিচয় নিশ্চিত করি।…

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এটি ব্রাউজার এবং মোবাইল উভয় প্ল্যাটফর্মে কাজ করে।

পাসওয়ার্ড ব্যবস্থাপনা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমরা সাধারণ পাঠ্য হিসেবে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় রাখা হয়।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন তথ্য সংরক্ষিত থাকে আইনি প্রয়োজনে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনাকে লগইন অবস্থায় রাখতে। ট্র্যাকিং তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথমবার জমার আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট এবং অর্থ সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

যেকোনো সময় আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সহায়তা দলের মাধ্যমে।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

বাংলাদেশে 0cei ব্যবহার করার সময় আপনার অধিকার, দায়িত্ব এবং পরিষেবার শর্ত সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে পাবেন।

আপনাকে বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী খেলার যোগ্য বয়স হতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা আইনত অবৈধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে।

হ্যাঁ, সব জমা ও উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন এবং ব্যাংক শংসাপত্র কখনো আমরা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন আপনার জমা-উত্তোলনের ইতিহাসে রেকর্ড থাকে।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিনা অনুমতিতে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা শেয়ার করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র আইনি দায়বদ্ধতা পূরণের জন্য অথবা আপনার স্পষ্ট অনুমতিতে তথ্য প্রদান করি।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে আপনার সব টাকা উত্তোলন করে নিন। বন্ধের পরেও আইনি কারণে আপনার লেনদেনের রেকর্ড কিছুকাল সংরক্ষণ করা হয়।

তৎক্ষণাৎ লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন' ক্লিক করুন এবং আপনার ইমেইল ঠিকানা দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। যদি সন্দেহ করেন কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে তাহলে সাথে সাথে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, আপনার যেকোনো সময় আপনার লেনদেন, প্রোফাইল এবং অন্যান্য ডেটা দেখার এবং অনুরোধে ডাউনলোড করার অধিকার আছে। সহায়তা দলকে ইমেইল করুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ ডেটা প্রদান করব।

আমরা প্রথমে আপনার সমস্যা সমাধান করার চেষ্টা করি সহায়তা দলের মাধ্যমে। যদি সন্তুষ্ট না হন তাহলে আপনি আপনার স্থানীয় ভোক্তা সুরক্ষা বিভাগে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন। সব বিরোধ সমাধানে আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি।

Related pages

0cei Bangladesh প্রশ্ন স্লট গেম প্রিমিয়াম ড্র্যাগন টাইগার 0cei অ্যাপ